Pre firmy, ktorým odberateľ nezaplatil

Vymáhanie pohľadávok: postup podľa toho, ako dlžník reaguje

Čím dlhšie dlžník neplatí, tým menšia je šanca, že peniaze uvidíte. Začneme advokátskou výzvou, na ktorú môže zaplatiť, navrhnúť splátky alebo povedať, prečo nesúhlasí. Podľa jeho odpovede zvolíme ďalší krok: splátky, dohodu alebo žalobu a exekúciu. O každom kroku rozhodujete vy.

Poslať pohľadávku na posúdenieAký postup sa hodí

Pripravil Theodor Klán, advokát · právny stav k 10. 10. 2026

  • Ozveme sa do konca nasledujúceho pracovného dňa, návrh postupu s odhadom ceny do 2 pracovných dní, zadarmo
  • Advokátska výzva dlžníkovi za pevnú cenu 1 900 Kč bez DPH
  • Pred žalobou preveríme, či má dlžník z čoho platiť
  • Od prevzatia veci strážime premlčanie a lehoty

Stručne

Vymáhanie pohľadávky začína výzvou na zaplatenie, ktorú treba zaslať najmenej 7 dní pred žalobou (§ 142a o. s. p.). Keď dlžník nezaplatí ani sa nedohodne, nasleduje žaloba alebo elektronický platobný rozkaz a po vykonateľnom rozhodnutí exekúcia. Popri istine môžete žiadať úrok z omeškania a pri platbách za tovar alebo služby medzi podnikateľmi aj najmenej 1 200 Kč za náklady spojené s uplatnením každej pohľadávky. Premlčacia lehota trvá zo zákona tri roky.

Tri cesty podľa toho, ako dlžník reaguje

Nie každá nezaplatená faktúra patrí na súd. Rozhoduje, prečo dlžník neplatí: či nechce, nemôže, alebo nesúhlasí.

1Dlžník mlčí alebo len sľubuje

Vymáhanie na súde

Pohľadávka nie je sporná, len nezaplatená. Po márnej výzve podáme žalobu alebo návrh na elektronický platobný rozkaz. Platobný rozkaz môže súd vydať bez pojednávania; ak dlžník podá odpor, vec prejedná. S vykonateľným rozhodnutím navrhneme exekúciu.

2Chce platiť, ale nemá na to naraz

Splátky, ktoré sa dajú vymôcť

Spíšeme písomné uznanie dlhu so splátkovým kalendárom. Keď dlžník prestane platiť, môžete žiadať celý zvyšok naraz, ak si to dohodnete. Notárska zápisnica so súhlasom s vykonateľnosťou umožní ísť rovno k súdnemu exekútorovi.

3Spochybňuje faktúru, alebo s ním chcete ďalej obchodovať

Rokovanie o dohode

Keď dlžník namieta vady, naviac práce alebo inú cenu, výzva sama spor nevyrieši. Vtedy sa oplatí rokovať o dohode, a to tak, aby spor zostal pripravený pre súd.

Mimosúdne riešenie sporov

Poslať pohľadávku na posúdenieZadarmo a nezáväzne, asi 2 minúty.

Skôr než začneme vymáhať: má dlžník z čoho platiť?

Vyhraný spor peniaze neprinesie, keď dlžník nemá majetok. Preto ho pred žalobou preveríme vo verejných registroch:

  • Insolvenčný register: či dlžník nie je v insolvencii
  • Obchodný register a zbierka listín: kto za firmu koná a ako hospodárila podľa účtovných závierok
  • Kataster nehnuteľností: či dlžník vlastní nehnuteľnosti, z ktorých možno pohľadávku uspokojiť
  • Centrálna evidencia exekúcií: či už dlžníka nevymáhajú iní veritelia

Keď preverenie ukáže, že súd by bol len ďalším nákladom, povieme vám to. Niekedy je lepšia dohoda so zľavou alebo rýchle splátky než rozsudok, ktorý sa nedá vymôcť.

Neviete, či má dlžník z čoho platiť? Preveríme to skôr, než začnete platiť za vymáhanie.

Stačí faktúra a pár viet.

Ako postupujeme

  1. Posúdenie pohľadávky a dlžníka

    Prejdeme zmluvu alebo objednávku, faktúry, odovzdávacie protokoly a korešpondenciu. Overíme, kedy sa pohľadávka premlčí, a preveríme dlžníka vo verejných registroch. Povieme vám, či a ako sa vymáhanie oplatí.

  2. Advokátska výzva na zaplatenie

    Dlžník dostane výzvu s lehotou a tromi možnosťami: zaplatiť, navrhnúť splátky, alebo napísať, prečo nesúhlasí. Vyčíslime v nej aj úrok z omeškania a pri pohľadávkach medzi podnikateľmi náklady spojené s uplatnením pohľadávky. Posielame ju najmenej 7 dní pred prípadnou žalobou, aby vám súd mohol priznať náhradu trov (§ 142a občianskeho súdneho poriadku). Spísanie a odoslanie výzvy stojí pevne 1 900 Kč bez DPH.

  3. Rokovanie o zaplatení

    Ak sa dlžník ozve, rokujeme o splátkach alebo o dohode. Keď faktúru spochybňuje, navrhneme, či pokračovať rokovaním o dohode, alebo rovno žalobou. Rozhodujete vy.

  4. Žaloba alebo platobný rozkaz

    Keď dlžník nezaplatí ani sa nedohodne, podáme žalobu alebo návrh na elektronický platobný rozkaz. Podklady máme pripravené z prvých krokov, takže nezačíname od nuly.

  5. Exekúcia alebo prihláška do insolvencie

    S vykonateľným rozhodnutím alebo iným exekučným titulom navrhneme exekúciu. Ak proti dlžníkovi prebieha insolvenčné konanie, prihlásime pohľadávku do insolvencie.

Kedy sa vaša pohľadávka obvykle premlčí, si orientačne vypočítate v kontrole premlčania.

Vzor predžalobnej výzvy na stiahnutie zadarmo

Čo môže dlžník zaplatiť navyše

Úrok z omeškaniaAk ste si nedohodli inú výšku, ročne repo sadzba ČNB platná k prvému dňu polroka, v ktorom omeškanie nastalo, zvýšená o 8 percentuálnych bodov (§ 1970 o. z., § 2 nariadenia vlády č. 351/2013 Sb.).
Náklady spojené s uplatnením pohľadávkyAk ide o odplatu za tovar alebo služby medzi podnikateľmi, najmenej 1 200 Kč za každú pohľadávku, popri úroku z omeškania. Vyššie skutočné náklady možno požadovať tiež (§ 1972 o. z., § 3 nariadenia vlády č. 351/2013 Sb.).
Trovy súdu a advokátaKeď na súde plne uspejete, súd vám spravidla prizná ich náhradu: súdny poplatok a odmenu advokáta podľa advokátskej tarify. Podmienkou je výzva zaslaná najmenej 7 dní pred žalobou (§ 142a občianskeho súdneho poriadku). Tarifná odmena sa môže líšiť od odmeny, ktorú si s nami dohodnete.

Koľko úroku z omeškania dlžník dlhuje k dnešnému dňu, vypočítate v kalkulačke úroku z omeškania.

Splátkový kalendár, ktorý sa dá vymôcť

Dohoda o splátkach býva rýchlejšia cesta k peniazom než súd. Chráni vás však len vtedy, keď je správne spísaná pre prípad, že dlžník prestane platiť.

Písomné uznanie dlhu

Dlžník v ňom uzná dlh čo do dôvodu aj výšky (§ 2053 o. z.). Premlčí sa potom až za desať rokov od uznania, prípadne od posledného dňa lehoty, ktorú si na zaplatenie určil (§ 639 o. z.).

Strata výhody splátok

Keď dlžník nezaplatí splátku, môžete žiadať celý zvyšok naraz, ale len ak si to dohodnete. Uplatniť to musíte najneskôr do splatnosti najbližšej nasledujúcej splátky (§ 1931 o. z.).

Úroky z omeškania v splátkach

Ak má dlžník v splátkach platiť aj úroky z omeškania, musí to byť výslovne dohodnuté (§ 1973 o. z.). Inak o ne môžete prísť.

Vymáhateľnosť bez žaloby

Dohoda je zmluva. Aby sa dala vymáhať bez ďalšej žaloby, spisuje sa ako notárska zápisnica so súhlasom s vykonateľnosťou, alebo ju súd schváli ako zmier v zmierovacom konaní (nad 25 000 Kč poplatok 2 %, najviac 30 000 Kč; dlžník sa konania musí zúčastniť). Oboje je exekučným titulom (§ 40 exekučného poriadku).

Dlžník spochybňuje faktúru? Zvážte dohodu

Keď odberateľ namieta vady, nedorobky alebo inú cenu, súd bude skúmať dôkazy a znalecké posudky. To trvá a stojí peniaze. Často je výhodnejšie rokovať o dohode: o zľave, splátkach alebo ďalšej zákazke. Rokovanie vedieme ako advokáti len na vašej strane a podklady pripravujeme tak, aby boli použiteľné na súde, keby dohoda neprišla.

Ako prebieha mimosúdne riešenie sporov

Časté otázky

Časté otázky k vymáhaniu pohľadávok v Česku

Kedy sa pohľadávka premlčí?

Premlčacia lehota trvá tri roky (§ 629 o. z.) a plynie odo dňa, keď sa právo mohlo uplatniť prvýkrát (§ 619 o. z.), pri faktúre spravidla odo dňa po jej splatnosti. Neplynie, keď veriteľ v premlčacej lehote uplatní právo na súde a v konaní riadne pokračuje (§ 648 o. z.). Keď dlžník dlh písomne uzná, právo sa premlčí až za desať rokov od uznania (§ 639 o. z.). Samotné upomienky ani telefonáty premlčanie nezastavia. Premlčaniu zabráni až žaloba (§ 648), písomné uznanie dlhu (§ 639) alebo dohoda o mimosúdnom rokovaní, počas ktorého lehota neplynie (§ 647 o. z.).

Musím pred žalobou poslať výzvu?

Výzvu na plnenie treba zaslať najmenej 7 dní pred podaním žaloby, inak pri úspechu nemusíte dostať náhradu trov konania (§ 142a občianskeho súdneho poriadku). Výzva od advokáta navyše dáva dlžníkovi poslednú príležitosť zaplatiť alebo sa dohodnúť, skôr než vzniknú trovy súdu.

Čo ak dlžník tvrdí, že plnenie malo vady?

Potom už nejde len o vymáhanie, ale o spor. Posúdime, či sú námietky podložené. Ak áno, alebo ak chcete s odberateľom ďalej spolupracovať, často je rýchlejšie rokovať o dohode než sa roky súdiť. Podrobnosti nájdete na stránke Mimosúdne riešenie sporov.

Mimosúdne riešenie sporov

Čo ak je dlžník v insolvencii?

Hneď ako je proti dlžníkovi začaté insolvenčné konanie (rozhoduje zverejnenie v insolvenčnom registri, nie až rozhodnutie o úpadku), pohľadávku už nemožno uplatniť žalobou, ak ju možno prihlásiť do insolvencie (§ 109 insolvenčného zákona). Insolvenčný súd v rozhodnutí o úpadku vyzve veriteľov, aby pohľadávky prihlásili v lehote 2 mesiacov (§ 136 ods. 2 písm. d)). Prihlásiť ju možno hneď od začatia konania, najneskôr v tejto lehote; na oneskorenú prihlášku súd neprihliada a pohľadávka sa v insolvencii neuspokojí (§ 110 a § 173). Preto dlžníka v insolvenčnom registri kontrolujeme hneď na začiatku.

Na čo sa započíta čiastočná platba?

Ak dlžník nie je spotrebiteľ, platba sa započíta najskôr na už určené náklady, potom na úroky z omeškania, ďalej na úroky a nakoniec na istinu. Iné poradie platí len vtedy, keď ho dlžník pri platbe určí a vy s tým súhlasíte (§ 1932 o. z.). Čiastočné plnenie môže mať aj účinky uznania zvyšku dlhu, ak sa to dá z okolností usúdiť (§ 2054 ods. 2 o. z.).

Oplatí sa vymáhať menšiu pohľadávku?

Závisí od výšky pohľadávky a od toho, či má dlžník z čoho platiť. Pri žalobe platíte vopred súdny poplatok 5 % zo žalovanej sumy bez úrokov (pri sume nad 20 000 Kč do 40 mil. Kč), pri elektronickom platobnom rozkaze 4 % (nad 20 000 Kč). Keď súd elektronický platobný rozkaz nevydá a vec prejedná, poplatok sa dopláca na 5 %. Do 20 000 Kč je poplatok zo žaloby 1 000 Kč, pri elektronickom platobnom rozkaze 400 Kč (do 10 000 Kč) alebo 800 Kč. Pri úspechu ich od dlžníka požadujete späť ako súčasť náhrady trov. Ak preverenie naznačí, že dlžník zrejme nemá z čoho platiť, povieme vám to skôr, než zaplatíte poplatok.

Koľko to stojí?

Advokátsku výzvu na zaplatenie spíšeme a odošleme za pevnú cenu 1 900 Kč bez DPH. Ďalšie kroky dohadujeme hodinovo (firmám 4 300 Kč za hodinu bez DPH), alebo ako podiel z hodnoty predmetu sporu. Ktorý spôsob sa pre vašu pohľadávku hodí, navrhneme v ponuke. Úvodná 10-minútová konzultácia a návrh postupu s odhadom ceny pre jednotlivé fázy sú zadarmo a nezáväzné.

Pojmy vysvetľujeme v slovníku: promlčení, exekuční titul, insolvenční rejstřík, dlužník.

Kto sa vám bude venovať

Advokáti pre vymáhanie pohľadávok

Theodor Klán

Theodor Klán

advokát

Duševné vlastníctvo, komplexné obchodné zmluvy · Výstavba a zmluvy o dielo · Spory - vady a náhrada škody

Pomáham ľuďom aj firmám zorientovať sa v práve tak, aby im bolo oporou, nie prekážkou.

Jitka Vavřínová

Jitka Vavřínová

advokátka

Exekučné konanie, dedičské právo · Výstavba a zmluvy o dielo · Korporátne právo

Mojím cieľom je, aby sa klienti v právnych otázkach cítili isto a pokojne.

Radšej pohľadávku najprv prebrať?

Úvodná 10-minútová konzultácia je zadarmo, osobne v Prahe 1 alebo videohovorom. Do 2 pracovných dní potom pošleme návrh postupu s odhadom ceny.

Rezervovať konzultáciu zadarmo